よくある質問

玄関・リビング・キッチン・浴室・トイレなどの室内全般に加え、オプションでベランダ清掃や窓ガラスクリーニングも承ります。事前にご要望をお知らせください。

はい、sparkuno.clickから無料で見積もりが取得できます。お客様の希望日時や清掃箇所を入力いただくだけで、概算の料金をご案内します。

Sparkunoのスタッフは専門の研修プログラムを修了し、衛生管理や安全対策に関する知識を習得しています。定期的な社内テストや実地研修をクリアしたプロフェッショナルが担当します。

特別な準備は不要です。清掃スペースをあらかじめ整理いただくと効率的ですが、荷物の移動などもスタッフがお手伝いできますのでご安心ください。

週1回、隔週、月1回などお客様のライフスタイルに合わせて選択可能です。ライフステージの変化に応じてプランの変更もウェブサイトから簡単に手続きできます。

お支払いはクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB）、銀行振込、または口座振替をご利用いただけます。事前登録でスムーズに決済が完了します。

お住まいの広さや作業内容によりますが、一般的な1LDKで約1.5〜2時間、3LDK以上は約3〜4時間が目安です。事前見積もりで詳細をご確認ください。

空き状況に応じて当日依頼や翌日対応も可能です。ウェブサイトまたはお電話でお問い合わせいただければ、スピーディに調整いたします。

オプションで承っております。専用の除菌剤を使用し、手すりやスイッチ周りなどを重点的にケアいたします。ご予約時に選択してください。

ペットに配慮した洗剤や器具を使用し、作業中は安全に留意しながら清掃します。アレルギー対策などもご相談ください。

鍵をお預かりするプランをご利用いただくことで可能です。清掃履歴はオンラインでご確認いただけますので、外出中でも安心です。

ご予約の24時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料なしで変更やキャンセルが可能です。マイページからもお手続きいただけます。

東京都23区内を中心に対応しております。その他エリアは順次拡大中ですので、詳細はsparkuno.clickでご確認ください。

洗剤や道具は低刺激かつ安全性を重視したものを使用し、配慮しながら作業しますので、安心してご利用いただけます。